Hola gente, quería compartir con vosotros algo que me ha pasado ahora mismo y saber de vuestras opiniones o como gestionáis estos casos.

Tengo una web donde hago lecturas de tarot y hoy me ha contactado una clienta preguntando por un amigo especial que tiene, a ver si la cosa iría a más o si se llegaría a algo. En la lectura me ha salido que el se distancia y que la cosa no iría a más y entonces la clienta se ha puesto como una loca diciendo que había consultado a 4 tarotistas más y que le habían dicho todo lo contrario.

Al decirle que lo sentía mucho pero que lo que salía en la lectura era eso me ha empezado a llamar estafador, a amenazarme con escribir una reseña negativa por internet, a no recomendarme, etc...

Como he visto que la cosa se iba de madre le he hecho un reembolso del importe y me he despedido cordialmente pero ahora me pide todo el rato que quiere hacer otra consulta, que ella quería alguien de confianza para consultar cada semana, que si no la voy a atender o que... bombardeandome a mensajes...

No entiendo nada y esto me altera mucho porque no le pillo el rollo...

Que opináis?

Pues que de señores y señoras así hay miles. No buscan informarse, buscan reafirmarse, que les digas lo que quieren oír. Esto es como la mayoría de libros de demagogia sociopolítica que circulan por ahí. La gente no los compra para informarse de forma honrada, sino para leer lo que quieren escuchar.

No hagas ni caso. Actúa con elegancia y humildad siempre.

Si, si. Eso he hecho.

Le he dicho que le reembolsaba el importe y que de todos modos gracias por todo. Lo que me extraña, es que después de todo lo que me ha dicho (se ha quedado a gusto), insistía en hacer otra consulta. Pues chica, si ves que no te acierto, para que pides más?.

Encima diciéndome que está enferma y que gracias por el sofoco que le había dado... en fin...

Siempre puedes hacerle la broma de decirle que le vas a hacer vudú o lo de "uy, pues he visto algo super importante/grave y ya no lo vas a querer saber". Pero bueno, ser noble con tus enemigos siempre es un paso adelante. No hay mucho más debate, seguro que aparecen más así siempre. En mi caso lo que más encuentro es gente que recibe tiradas con mensajes ocultos, algo que ocurre cuando el tarot siente un pequeño interés por tu caso, y estos deciden seguir por su vía o ignorar los consejos. Es frustrante, pero hay gente que sólo recurre al tarot para evitar esfuerzos, obtener el botín e irse sin dar las gracias.

Consulta técnicas para resolver conflictos.
Ante los clientes conflictivos solo puedes actuar como lo has hecho.
Un matiz no le hubiera devuelto el dinero, sino ofrecerle una tirada nueva en unos días, o consultar sobre su salud

Es una sugerencia, tu trabajo esta hecho, no es una ciencia exacta.. a veces las personas necesitan esperanza y ser escuchadas ...
No es un objeto en malas condiciones.
Una mala critica se puede resolver con una explicación o una oferta.

Besos

Básicamente quiere que vuelvas a mirarle, volver a soltarte la retahíla y que le devuelvas el dinero. Ni caso. Si acaso le respondería que, visto que no le gustó la primera consulta, no tiene sentido que haya otra segunda. Si se pone pesada le dices que si te contacta de nuevo vas a denunciarla por acoso a la policía.

(07-12-2020, 13:16 PM)TarotCuervo escribió:  Si, si. Eso he hecho.

Le he dicho que le reembolsaba el importe y que de todos modos gracias por todo. Lo que me extraña, es que después de todo lo que me ha dicho (se ha quedado a gusto), insistía en hacer otra consulta. Pues chica, si ves que no te acierto, para que pides más?.

Encima diciéndome que está enferma y que gracias por el sofoco que le había dado... en fin...

He ahí la diferencia de una persona que necesita ayuda clínica o psicológica, que para el tarot no aplica.... se le puede mencionar y cerrar las lecturas, también eres dueño de tu tiempo y espacio

Con razón te salía en la tirada que su ex no volvía.. imagínate quien querría volver con una persona así? Jaja. Lamento lo que te pasó y ojalá te deje tranquilo.

A ver, le ha salido redondo. Has hecho tú trabajo y encima gratis. Supongo que te lo volverá a hacer..porque ...se ha disculpado y te ha devuelto a tí el dinero que tú le reembolsarte? Suerte

Hola,

supongo que en tu caso dejaría pasar la tormenta, que se aburra y ya...me parece muy honesto por tu parte haberle devuelto el dinero, aunque no tendrías por qué hacerlo...

Otra opción sería decirle que espere a ver si se cumple lo que le dijeron los otros 4 tarotistas, si sucede pues...felicidades! Pero que si en vez de eso, se cumple lo que tú le dijiste y quiere otra consulta, tendrá que pagarte dos: la nueva y la que le reembolsaste.

Igualmente, con consultantes con esos modales, lo mejor es no volver a saber de ellos.

Saludos!